أولاً: تحريف المعلومات :
وتندرج هذه الأخطاء ضمن أربعة معوقات أساسية هي :
* خصائص المتلقي
* الإدراك الانتقائي
* المشكلات اللغوية
* ضغوط الوقت
وتندرج هذه الأخطاء ضمن أربعة معوقات أساسية هي :
* خصائص المتلقي
* الإدراك الانتقائي
* المشكلات اللغوية
* ضغوط الوقت